Diventare assistente di volo è il sogno di molti: viaggiare per il mondo, scoprire nuove culture e lavorare in un ambiente dinamico e internazionale. Tuttavia, questa professione richiede una combinazione di competenze specifiche, una solida preparazione e il rispetto di alcuni requisiti fondamentali.

Se sei interessato/a a intraprendere questa carriera, ecco tutto ciò che devi sapere per iniziare il tuo percorso come assistente di volo.

I requisiti fondamentali per diventare assistente di volo

1. Età e requisiti di base

Gli assistenti di volo devono avere almeno 18 anni, anche se alcune compagnie aeree richiedono un’età minima di 21 anni. Non esiste un limite massimo di età, ma è fondamentale avere un’ottima condizione fisica. Inoltre, è necessario possedere un diploma di scuola superiore (o equivalente) come requisito minimo per la maggior parte delle compagnie aeree.

2. Competenze linguistiche

Conoscere fluentemente l’inglese è essenziale, poiché si tratta della lingua internazionale dell’aviazione. Tuttavia, la padronanza di altre lingue, specialmente per voli internazionali, è un vantaggio competitivo. Alcune compagnie aeree potrebbero richiedere la conoscenza di una seconda lingua, in base alle rotte servite.

3. Idoneità medica e fisica

Gli assistenti di volo devono superare una visita medica per l’idoneità psico-fisica al volo. Le condizioni di salute devono essere compatibili con il ruolo, che comporta molte ore in piedi, l’esposizione a fusi orari diversi e la gestione di situazioni di emergenza. Tra i requisiti fisici più comuni vi sono:

• Una buona capacità visiva e uditiva (gli occhiali correttivi o le lenti a contatto sono generalmente ammessi)
• Un’altezza compresa in un certo range (spesso tra 1,58 m e 1,90 m) per consentire di raggiungere i compartimenti di sicurezza a bordo
• Assenza di condizioni mediche che possano compromettere la capacità di gestire un’emergenza o l’attività quotidiana a bordo.

4. Formazione e certificazioni

Prima di poter volare, ogni aspirante assistente di volo deve completare un corso di formazione certificato dalla compagnia aerea o da un ente autorizzato. Durante la formazione, vengono impartite competenze pratiche e teoriche riguardanti:

• Sicurezza a bordo e gestione delle emergenze
• Primo soccorso
• Procedure di evacuazione
• Assistenza ai passeggeri, incluse le tecniche di gestione del conflitto

Al termine del corso, viene rilasciato un certificato che attesta la capacità di operare come assistente di volo. In Europa, ad esempio, si tratta del Cabin Crew Attestation (CCA), rilasciato in conformità con le normative EASA (European Union Aviation Safety Agency).

Le soft skills per diventare assistente di volo

Capacità relazionali e problem solving

Un buon assistente di volo deve possedere eccellenti doti di comunicazione e problem solving. Il lavoro comporta un contatto continuo con i passeggeri, molti dei quali potrebbero essere nervosi o insoddisfatti. La capacità di mantenere la calma e gestire situazioni complesse con empatia è essenziale. Inoltre, serve una buona attitudine al lavoro di squadra e una notevole flessibilità.

Adattabilità e disponibilità

Lavorare come assistente di volo significa accettare un ritmo di vita irregolare. I turni possono includere voli notturni, giorni festivi e periodi di lunga assenza da casa. È necessario essere disponibili a lavorare in qualsiasi momento e adattarsi velocemente a cambiamenti di orario, fusi orari e condizioni di lavoro variabili.

Aspetto e presentabilità

Molte compagnie aeree richiedono un aspetto curato e professionale. Anche se i requisiti variano, è comune che le compagnie aeree impongano regole precise riguardo il trucco, l’acconciatura, l’abbigliamento e la pulizia. Gli assistenti di volo rappresentano l’immagine della compagnia, per cui devono mantenere un aspetto in linea con gli standard aziendali.

Diventare assistente di volo: un lavoro impegnativo ma gratificante

Diventare assistente di volo richiede molto più che il semplice desiderio di viaggiare. È un lavoro che richiede dedizione, preparazione e un costante aggiornamento. Ma per chi ama interagire con le persone, affrontare nuove sfide e scoprire il mondo da una prospettiva unica, questa professione offre esperienze indimenticabili e opportunità di crescita personale e professionale.

Se soddisfi questi requisiti e sei pronto/a per decollare verso una carriera tra le nuvole, il mondo dell’aviazione potrebbe essere il posto giusto per te!